実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
過去に多くのお客様からお寄せいただいたご質問を分かりやすくまとめています。ご相談の前に目を通していただくことで、家づくりの流れや進め方に対する理解が深まります。また、初回のご相談の際にもスムーズに話を進めていただけるように配慮しております。お客様のご状況はそれぞれ異なるため、今後も変わらずお客様のくらしに寄り添いながら理想の住まいづくりを続けてまいります。
- 岐阜エリア周辺外でも対応してもらえますか？
- 岐阜エリア周辺を中心に活動しておりますが、近隣エリア（西濃地域、中濃地域、愛知県尾張地域など）につきましても対応可能です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- 相談や見積もりは無料ですか？
- はい、初回のご相談、お見積もりは無料で承っております。まずはお客様の理想の住まいやリフォームのご希望をじっくりお聞かせください。
- 予算が限られていますが相談は可能ですか？
- はい、もちろんです。お客様に合った商品の提案、資金計画、住宅ローン等を丁寧にご提案いたします。
- 土地探しもお願いできますか？
- はい、もちろんです。弊社の得意分野ですので気軽にご相談ください。
- 地震に強い家を建てたいのですが、対応可能ですか？
- はい、当社ではお客様の安全・安心を第一に考え、地震保険にもメリットがある耐震等級３を標準仕様としております。
- 家が完成するまでの期間はどれくらいですか？
- 注文住宅の場合、設計からお引き渡しまで約8ヶ月から1年程度が目安となります。リフォームの規模によっても期間は異なりますが、詳細な工程表を作成し、事前にお伝えいたします。
- 工事中に近隣への配慮はしてもらえますか？
- はい、細心の注意を払っております。工事開始前には近隣住民の方々へご挨拶に伺い、工事期間中も騒音や粉じんなどに配慮し、安全管理を徹底いたします。何かご迷惑をおかけしないよう、常に意識して作業を進めてまいります。
- 施工後のトラブルや不具合があった場合の対応はどうなりますか？
- お引き渡し後も、お客様が安心してくらせるようサポートいたします。万が一、施工に起因する不具合やトラブルが発生した場合は、迅速に対応させていただきます。まずは当社までご連絡ください。保証内容に基づいて誠実に対応いたします。
- どのような家づくりやリフォームが可能ですか？
- お客様のご要望に合わせて、幅広いスタイルの注文住宅に対応しております。リフォームについても、水廻り（キッチン、洗面、浴室、トイレ）、外壁工事、内装工事、外構工事など、どんなことでもご相談ください。お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適なプランをご提案します。
- リフォームで、現在の間取りやデザインを活かすことはできますか？
- はい、可能です。お客様の「残したい」という思いを大切にし、現在の住まいの良い部分を活かしながら、不満点や課題を解決するリフォームをご提案いたします。必要に応じて、耐震補強や断熱改修も同時に行うことで、より快適で安全な住まいを実現します。
- 建て替え期間中の仮住まいはどうすれば良いですか？
- 建て替え期間中の仮住まいについては、お客様のご希望やご予算に合わせて、賃貸物件のご紹介や、ご実家・ご親族宅への一時的な滞在など、様々な選択肢をご提案し、サポートさせていただきます。安心して建て替えを進められるよう、仮住まい探しもお手伝いいたします。
- 打ち合わせは、どのような場所で、どのくらいの頻度で行われますか？
- 打ち合わせは、当社のオフィスかお客様のご都合の良い場所で行います。期間や工事内容にもよりますが、週に1回から2週間に1回程度のペースで、密にコミュニケーションを取りながら進めていきます。
- 建て替えの費用は、どのように計画すれば良いですか？
- 建て替えの費用は、解体費用、建築費用、仮住まい費用、引越し費用など多岐にわたります。まずは無料相談でご希望をお伺いし、詳細な見積もりを作成します。また、住宅ローンや補助金制度についてもお客様に最適な資金計画をサポートさせていただきます。
- 建て替えと同時に、解体工事や外構工事もできますか？
- はい、可能です。家屋の建て替えに合わせて、解体工事や外構工事も一貫して承っております。
また、家全体のデザインと調和した、使いやすく美しい外構をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 他の工務店やハウスメーカーとの違いは何ですか？
- 私たちは、お客様との対話を大切にし、出会いからお引き渡しまで一人の専任スタッフが担当いたします。経験豊富な職人による高い技術力が強みです。そのため年間着工棟数は5棟までと決めております。完成後も安心してくらしていただけるよう、きめ細やかな対応をお約束します。
- デザインや間取りの希望が漠然としていても大丈夫ですか？
- はい、全く問題ありません。お客様の「こんなくらしがしたい」「こんな雰囲気の家に住みたい」といった漠然としたイメージや理想を、具体的な形に落とし込みます。ヒアリングを通じて、お客様にぴったりのデザインや間取りをご提案いたしますのでご安心ください。
- 建て替えかリフォームか、どちらが良いか悩んでいます。
- お客様の現在の住まいの状態、築年数、ご予算、そして将来のライフプランによって最適な選択は異なります。無料の現地調査を行い、それぞれのメリット・デメリット、費用感を比較検討しながら、お客様にとって最もメリットのある方法を一緒に見つけ出すお手伝いをさせていただきます。
- 建築途中に現場を見学することはできますか？
- はい、もちろんです。お客様の大切な家が形になっていく過程をぜひご覧いただきたいと考えております。安全に配慮しながら、工事の節目などで現場をご案内いたします。ご希望があれば、お気軽にお申し付けください。
- 現在の家にある思い出の品や建材を新しい家に活かせますか？
- はい、可能です。思い出の欄間やガラスなどを新しい家に再利用するご提案もできます。お客様の大切な思い出を新しい住まいに引き継ぎ、愛着のある家づくりをサポートいたします。まずはご相談時にご希望をお聞かせください。
